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	<title>Herramientas para Pymes &#187; Calidad para Pymes</title>
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	<description>Herramientas, soluciones e ideas.</description>
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		<title>3 Problemas de relaciones con tus clientes, y cómo resolverlos</title>
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		<pubDate>Thu, 22 Sep 2011 15:55:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Borrego</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Consultoría para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[atención al cliente]]></category>
		<category><![CDATA[mejorar la atención al cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[Nadie desea que las relaciones con sus clientes vayan mal, pero a veces las cosas se pueden tornar complicadas. Aquí les dejo tres de los principales problemas que pueden diezmar la relación que existe entre la empresa y nuestros clientes. Además, de algunos consejos sobre cómo poder resolver cada uno de ellos. 3 Problemas de [...]
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<li><a href='http://www.herramientasparapymes.com/que-clientes-valen-verdaderamente-la-pena' rel='bookmark' title='Qué clientes valen verdaderamente la pena'>Qué clientes valen verdaderamente la pena</a></li>
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</ol>]]></description>
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		<title>KmKey Software Libre para la Gestión del Sistema de Calidad para PyMES</title>
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		<pubDate>Wed, 18 May 2011 17:00:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Borrego</dc:creator>
				<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Herramientas para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[software para pymes]]></category>

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		<description><![CDATA[Administrar un Sistema de Gestión de Calidad puede ser una tarea complicada. Sobre todo para aquellas PyMES las cuales muchas veces no cuentan con los recursos necesarios. No obstante, en el mercado existen herramientas o software desarrollado específicamente para llevar a cabo la gestión del sistema de calidad, cómo vendrían siendo: ISO 9001, ISO 14001, [...]
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</ol>]]></description>
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		<title>5 Consejos para mantener limpia tu área de trabajo</title>
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		<pubDate>Fri, 03 Dec 2010 19:02:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Borrego</dc:creator>
				<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[herramientas de calidad]]></category>

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		<description><![CDATA[Para muchas personas (incluyéndome) se nos dificulta mantener nuestra área de trabajo limpia y ordenada. Sé que muchos nos justificamos con la frase “dentro de mi desorden, tengo mi propio orden” pero la triste realidad es que no es así. Considero que la limpieza y orden dentro de nuestra oficina es fundamental para un correcto [...]
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		<title>Administración de riesgos Parte 4. –Levantando la fortaleza</title>
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		<pubDate>Fri, 07 May 2010 14:00:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[administración de riesgos]]></category>

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		<description><![CDATA[Muy bien, llegó el momento de dar otro paso más: Implementación Esa aquí cuando debemos decidir qué Categorías de control vamos a utilizar. Existen dos tipos, los cuales son Preventivas las cuales Inhiben los intentos para violar la seguridad  y Detectivas que se encargan de avisar sobre violaciones a la seguridad o intentos de hacerlo. [...]
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</ol>]]></description>
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		<title>Administración de riesgos Parte 3. – Preparando los cimientos de la fortaleza</title>
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		<pubDate>Thu, 06 May 2010 14:00:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[administración de riesgos]]></category>

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		<description><![CDATA[Muy bien, ya hemos tomado conciencia de lo que tenemos por delante, ya cada quien sabe la camiseta que se debe poner (los roles) es hora de comenzar a trabajar para levantar nuestra fortaleza. Análisis Lo primero que haremos será generar una lista que contenga los riesgos que estamos enfrentando en nuestra operación. Estoy hablando [...]
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</ol>]]></description>
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		<title>Administración de riesgos Parte 2. – Armando la estrategia (Nuestra alineación).</title>
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		<pubDate>Wed, 05 May 2010 14:00:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[administración de riesgos]]></category>

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		<description><![CDATA[¡Muy bien equipo! ¡Éste es el plan!&#8230; Nuestro Proceso será divido en las siguientes etapas: Análisis. Vamos a recopilar toda la información necesaria para tomar una fotografía de la situación en la que nos encontramos actualmente. Evaluación. Una vez que tenemos toda la información necesaria y analizada sabremos a lo que nos estamos enfrentando y [...]
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		<title>Administración de riesgos Parte 1. – Todos unidos contra el problema.</title>
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		<pubDate>Tue, 04 May 2010 14:00:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[administración de riesgos]]></category>

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		<description><![CDATA[En días recientes he estado en contacto con diferentes gerentes de servicios y proyectos con los cuales he podido conversar y me resulta lastimoso ver cómo la inseguridad que tanto ha crecido en nuestro país está golpeando fuertemente en varios sectores de nuestras empresas, industrias y por su puesto, sociedad. Pareciera que cada vez más [...]
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</ol>]]></description>
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		<title>Los Sistemas para el Apoyo en la toma de Decisiones. Parte III. Los DSS. ¿Por qué usarlos?</title>
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		<pubDate>Thu, 22 Apr 2010 14:00:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[toma de decisiones]]></category>

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		<description><![CDATA[En la actualidad, los sistemas de información están reestructurando la base de los procesos. Los objetivos de los Sistemas de Información van a depender del nivel de la organización en el que se apliquen para resolver determinados problemas. De acuerdo a los objetivos que cumplen en la organización podemos clasificar los sistemas de información en [...]
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</ol>]]></description>
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		<title>Los Sistemas para el Apoyo en la toma de Decisiones. Parte II. El poder de la información.</title>
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		<pubDate>Wed, 21 Apr 2010 14:00:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[toma de decisiones]]></category>

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		<description><![CDATA[La trascendencia de una buena decisión tomada por un líder radica en la calidad de la información en la que basa la misma. Es obvio que si un Gerente al momento de tomar decisiones no cuenta con datos actualizados, proveniente de una fuente de información posiblemente corrupta y peor aún fuera de tiempo, la pobre [...]
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</ol>]]></description>
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		<title>Los Sistemas para el Apoyo en la toma de Decisiones. Parte I. El papel de la Información y de las Tecnologías en las empresas actuales.</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Apr 2010 16:42:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Roger Suárez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administración Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[Calidad para Pymes]]></category>
		<category><![CDATA[toma de decisiones]]></category>

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		<description><![CDATA[Como sabemos, la administración consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente con otras personas y a través de ellas. Hoy en día, los Gerentes deben responsabilizarse no sólo ante los empresarios (dueños y/o accionistas) sino también ante una extensa comunidad, aquellos grupos o individuos que se ven [...]
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<li><a href='http://www.herramientasparapymes.com/un-factor-de-exito-para-las-empresas-la-cultura-organizacional-parte-2' rel='bookmark' title='Un factor de éxito para las empresas: La Cultura organizacional. Parte 2'>Un factor de éxito para las empresas: La Cultura organizacional. Parte 2</a></li>
</ol>]]></description>
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