El éxito de una empresa depende de una buena comunicación. Fueron las palabras de un cliente. Él comentaba que dentro de las organizaciones la comunicación es indispensable para el buen funcionamiento de la empresa. Estoy de acuerdo con él. Tomando las palabras de mi cliente y, recordando un anuncio que tuve la oportunidad de ver [...]

¿Me podría usted decir algunas de las cosas que más les enorgullecen a los fabricantes de los relojes Suizos? Yo creo que por lo menos podríamos coincidir al pensar que ellos están orgullosos de lo bien que funciona la maquinaria de sus relojes. Es fabuloso ver las cosas funcionar tal cual como cuando fueron diseñadas. [...]

Muchas organizaciones tienen una gran cantidad de datos. La pregunta obligada es ¿cómo utilizan esa información para comunicarse mejor con sus clientes los actuales y potenciales? Además, es común encontrar que parte de esta valiosa información se encuentra fuera del departamento de comercialización, por lo que es un reto para el personal del área realizar una [...]

Si eres de las personas que trabajan de forma compulsiva para calmar la ansiedad y no por gusto al trabajo, debes leer el resto del artículo. Nuevas investigaciones realizadas por la Universidad Jaume I de Barcelona confirmaron  la utilidad de DUWAS, nueva escala para medir la adicción al trabajo, un trastorno que afecta a gran [...]

Pero bueno, usted me podrá decir en este momento: “Muy bien ya tengo la idea y me doy cuenta que la cultura con la que estoy trabajando actualmente en mi negocio no es la más apropiada, pero cada vez que he intentado modificarla pareciera que es imposible, debido a lo arraigada que está la actual”. [...]

Suena beneficioso ¿no?, pero la gran pregunta es… ¿Cómo podemos influenciar la cultura organizacional actual para mejorarla?, ciertamente no hay un proceso definido y como ya he mencionado, se necesita de tenacidad por parte de un líder para lograrlo. Sin embargo quisiera darle algunas pistas que le pudieran ayudar a concebir una estrategia. El primer [...]