vtiger es un software CRM (Customer Relationship Management) de código abierto que es utilizado por las PyMES para gestionar a sus clientes. Es considerado  por muchos como el software CRM Open Source número uno a nivel mundial. Existen muchas ventajas al usar este software CRM dentro de las cuales se encuentran: Gestión de campañas y [...]

Siguiendo con el artículo anterior Software para PyMES mis recomendaciones Primera Parte. El día de hoy me gustaría nombrar otras herramientas tecnológicas que pueden ser de utilidad para los profesionales, pequeñas y medianas empresas, así como también por empresas de un tamaño considerable de colaboradores. Software para Pymes Investigación de Mercados y Encuestas de Satisfacción [...]

Existe una gran variedad de sistemas de Gestión de Relaciones con los Clientes o CRM (Customer Relationship Management). Muchos de ellos son CRM Open Source y algunos otros son CRM Privativos o de pago. Sin embargo, he tenido la oportunidad de trabajar con una gran cantidad de ellos y creo que  el mejor ha sido [...]

El día de hoy me gustaría cerrar la semana con algunas de las aplicaciones CRM que se encuentran en el mercado.  Esto con el fin de conocer cuáles podrían ser alguna opción para tu empresa. Hace algunos meses publique algunos software CRM Open Source. (Artículo CRM Open Source). Por tal motivo en este artículo hablare [...]

Una de las mejores formas de gestionar a nuestros clientes y llegar a conocerlos realmente es utilizando las nuevas tecnologías que se encuentran a nuestro alcance. La principal herramienta que está siendo usada por las pymes, para lograrlo es utilizando un CRM. No obstante, el término CRM es entendido como un software y no una [...]

La automatización de procesos dentro de una pequeña y mediana empresa se está convirtiendo en un denominador común. La utilización de software para realizar las principales tareas como es la gestión de las finanzas, control de inventario y porque no la gestión de los clientes a través de un software cada día es más común. [...]