El “robo hormiga” es uno de los costos que más afectan a las pequeñas y medianas empresas. Este tipo de robo se presenta con mayor frecuencia en empresas de manufactura, debido al contacto que tienen los colaboradores en el proceso de transformación.
La principal causa que lo propicia es sin duda alguna, la falta de controles ya sea sobre el proceso de transformación, entradas y salidas del personal, control en los inventarios, etc. Para evitar el robo “hormiga” dentro de una pequeña o mediana empresa debemos de ser observadores y actuar en consecuencia.
Para poder evitar el robo “hormiga” debemos de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Tener un control sobre las entradas y salidas del personal.
- Si, el personal cuenta con uniforme, debemos de tener en cuenta que no tengan bolsas en donde se pueda guardar mercancía.
- No permitir entrar con mochilas, portafolios o ningún tipo de bolsa, a las áreas destinadas a la producción. Asignar un área para que el personal pueda dejar sus objetos personales.
- Tener un control sobre las entradas y salidas del inventario de materia prima.
- Cuando se realicen las compras de papelería, revisar la lista de forma periódica (dado que muchas personas solicitan material para utilizar en su casa).
- Utilizar arcos de detección de metales.
- Conocer el proceso de producción, estableciendo puntos de control.
- Evitar que el personal administrativo, ingrese medios de almacenamiento masivo (USB, Ipod, etc.) debido a que el 66% de las empresas a las cuales se les roba información es por este medio.
Estas son sólo algunas de las recomendaciones a considerar para evitar el robo “hormiga”.
¿Conoces algunas otras que pudiésemos mencionar?
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COMENTARIOS ACTUALES (8)
EL COMENTARIO ES MUY BUENO, ES DE MUCHO INTERES PAR MUCHOS QUE ESTUDIAMOS Y QUREMOS TRASMITIR ESTE MENSAJE A ESTUDIANTES, AMIGOS Y COMPAÑEROS GRACIAS,
Claudio:
Que tal, me da mucho gusto que te haya servido y sobretodo que deseas compartirlo con más personas.
Saludos,
Estimado Daniel:
Soy Líder de Proyectos en Evaluar Capital Humano, y quiero darte una recomendación muy importante para evitar a empleados desleales, indeseables y deshonestos, la mejor medida es la “Prevención”, si las empresas utilizan herramientas a los candidatos a un empleo, con tecnología de punta vanguardista que actualmente tenemos en el mercado, como el Análisis de la Voz, con una tecnología que analiza no lo que el candidato dice, si no sus ondas cerebrales y qué piensa, es como un polígrafo de voz, con una veracidad del 94%, entre otros procesos de Reclutamiento y Selección, de ahí partimos para filtrar mejores empleados y así mismo aplicar evaluaciones periódicas a personal ya activo para revisar su conducta y posibles tendencias a temas de riesgo que perjudiquen a la empresa.
saludos y gracias
[...] This post was mentioned on Twitter by Christian González. Christian González said: Evitar el robo “hormiga” http://bit.ly/bDWobh [...]
Hola
Pienso que aqui aplica el efecto iceberg de la administracion, es decir, el robo “hormiga” es solo un efecto de una causa mas profunda y describo el llamado efecto iceberg: por arriba del agua, ocea la parte visible del iceberg equivale a los controles, las politicas, la mision, vision, metas y objetivos, organigrama, descripcion de puestos y planificacion. Por debajo del agua, es decir la parte del iceberg que no se ve, equivale a las Relaciones interpersonales, percepcion de confianza, admiracion por los lideres, sentimientos, necesidades, orgullo del trabajo, relaciones verticales, valores, conducta de grupo, deseos, patrones de influencia.
De esta forma podemos ver que si la administracion de la empresa se encarga de las partes NO visibles del iceberg, entonces las partes visibles funcionaran de manera correcta.
En conclusion, si a los empleados se les trata bien, se les liderea bien, se le paga bien, se les escucha, se les atiende etc. no tendran jamas la necesidad o el deseo de robar a la empresa.
Espero porder haberme explicado bien y contribuir un poquito.
Saludos a todos.
En realidad, el robo hormiga es aplicable segun las circunstancias o clases de trabajos que se realizen y estos a su vez tienen muchas mas variedades segun la cantidad de personal con que se cuente. Bueno, para disminuir el robo lo que se debe de hacer es hacer trabajo de prevencion, tales como inventarios permanentes, si es factible DIARIOS y si se trabaja en varios turnos POR CADA TURNO, esta modalidad detecta en forma segura a los responsables. Se debe de contar tambien con circuitos de television y parlantes y llamar por sus nombres a cada uno de los trabajadores para que se apersonen a la oficina de control y vean los monitores, con lo que se les esta advirtiendo que se les esta controlando.
Asignar areas de cambio de ropa de trabajo si fuera el caso, evitar el ingreso de BOLSOS o MOCHILAS.
Si es que existe traslado de productos en proceso de un area a otra, hay que crear formatos de transferencia y responsabilidad de areas hasta que se concluye el proceso de acabado.
En pocas PALABRAS hay que hacerlos pensar mas y para cuando hayan detectado una modalidad de como burlar,se ponga una practica diferente.
Es decir hay que ser DINAMICO y tener el auxilio de la TECNOLOGIA de punta para control de personal.
Saludos
Hola, soy el director general de un laboratorio de analizáis clínicos, recientemente introduje un software que realiza una explosión de materiales sobre la venta, este está conectado con el almacén de manera que cuando realizo una venta, el software me indica que materiales se utilizaron y en automático los da de baja de su respectivo centro de costos (un sub-almacén al que le surte el almacén principal).
el almacén principal no puede surtir materiales al centro de costos si el software indica que no se han agotado y a su vez el almacén principal no puede hacer una requisición de compras si no se han agotado los materiales , de esta manera se puede controlar muy precisamente el uso de la materia prima en casi cualquier empresa, pero el problema de mi laboratorio es con respecto al control de artículos de oficina y demás materiales que se usan en las áreas administrativas, con ayuda de mi software puedo saber cuánto gasto, pero como se si lo que estoy gastando es lo correcto?, contra que lo mido?
Que tal Juan Pablo,
En realidad no existe un estándar o porcentaje para cada tipo de industria, mi recomendación es comparar con tus mismos históricos. Toma un año (mes, bimestre, semestre) como base y empieza a compararlo contra los demás.
Con estas cifras te podrás dar cuenta de como es que se comporta el gasto.
Otra opción puede ser preguntarle a una empresa de similares proporciones a la tuya y de tu mismo giro cuanto es que están gastando en papelería, y con ellos podrías compararte.
Saludos,
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