Me gustaría cerrar la semana con un pequeño artículo sobre algunos consejos para poder cerrar una venta. 1. Enfócate en describir claramente los beneficios de tu producto o servicio pensando siempre en el cliente, en lugar de utilizar las mismas frases de ventas. 2. Aprende a escuchar. Aprovecha la oportunidad de aprender más sobre tus clientes [...]

Guíame Cada día se genera nueva información referente a productos y servicios. Aunque permanezcamos inmóviles, sentimos la necesidad de contar con una guía o brújula que nos indique el camino a seguir. Sé una guía para tus clientes. Educa, interpreta, guíalos a través del proceso de negociación o venta. Si no tienes idea de como [...]

Gánate mi confianza La confianza entre tu empresa y tus clientes es lo que los convierte en leales. Si bien es cierto que la longevidad y la permanencia, además de estar siempre en la mente de tus consumidores te ayudará a generar confianza. También hay que decir que no puedes dormirte en tu laureles. Recuerda [...]

Excede mis expectativas Los clientes son consientes de sus necesidades, y saben que esperar de un producto o servicio. Es por eso, que no puedes venir haciendo los mismo que tu competencia. Debes superarte, hoy es mucho más fácil que tus clientes cambien tu producto por alguno similar. Existen tantas opciones en el mercado, que [...]

Primer Mandamiento: Simplifícalo Las necesidades de nuestros clientes son primordiales, no hay porque complicarles la vida. Este mandamiento es muy simple de entender y llevar a cabo. No hay más que hacer las cosas simples para ellos. Cada día nuestros clientes desean las cosas más rápido, sencillas y de fácil compresión. Quieren encontrar lo que [...]

La gestión de clientes es una de las tareas más difíciles de llevar a cabo por una empresa. Sobre todo en estas épocas donde los clientes son cada vez más exigentes y verdaderamente saben lo que quieren. Además nuestros clientes pueden acceder a grandes cantidades de información relacionada con nuestro producto, de una forma rápida [...]