Clicky Opción para Google Analytics

Para todos aquellos que desean contar con una alternativa de Google Analytics, y no quieren realizar la instalación de  Piwik en su servidor. Una excelente opción puede ser Clicky.

 Este sistema gratuito (solamente para un sitio web y no más de 3,000 páginas vistas por día) puede ser una excelente opción, sobre todo si deseas conocer todo en tiempo real. Además, si se dan una vuelta por su página web encontrarán una tabla comparativa entre las principales herramientas de analítica web.

Si bien, el comparativo es acertado, debo decir que como todas las empresas hacen siempre ver mejor a sus herramientas versus la competencia. No obstante, si es algo cercano a la realidad por lo cual les reitero la invitación a darse una vuelta por su sitio web.

Consideraciones de Clicky

logo-clicky1. La versión en español no se encuentra terminada aún. Así que si no dominas el inglés, puedes tener algunos problemas con los términos que te puedas encontrar ya que cuando estoy escribiendo este artículo su traducción se encuentra en un 94%.

2. La información no se encuentra en tus servidores. Al igual que la mayoría de las herramientas para realizar mediciones de nuestro sitio web, la información que es recogida se almacena en servidores de terceros, es decir, no somos dueños absolutos de ella.

3. No es del todo gratuita. Si bien, cuenta con una versión gratuita. Esta tiene sus límites, que son únicamente poder medir u n sitio web y no más de 3,000 páginas vistas al día. Lo cual para la mayoría de los sitios web en Internet con un tráfico considerable se quedarían cortos con la información que recogerías. Los precios inician desde los $4.99 dólares al mes hasta llegar a los $24.99 dólares.

4. Uso de Plugins y API. No todo está en su contra, ya que podemos hacer uso de plugins y acceso a su API para poder hacer mejoras que consideramos importantes para nuestra empresa.

Piwik Software de Analítica Web Open Source

Para todos los amantes del software Open Source el día de hoy me gustaría compartir con ustedes un sistema de medición o analítica web llamado Piwik. El cuál puede ser instalado en nuestro servidor para realizar el seguimiento de nuestras visitas, sin necesidad de realizar pago alguno.

Además, podemos accesar a su código fuente para realizar las modificaciones que queramos, algo que con Google Analytics no podemos hacer. Piwik cuenta con una licencia GPL la cual permite la distribución, modificación y uso de software. Teniendo como fin último proteger el software de intentos de apropiación que restringen la libertad a los usuarios.

¿Cuáles son algunas ventajas de Piwik?

1. Se instala en nuestro servidor. Toda la información que recoge este sistema de analítica web se guarda en una base que nos pertenece, es decir, somos dueños de la información. A diferencia de Google Analytics que si no configuramos correctamente su uso, nuestra información puede ser compartida con diversas herramientas de Google.

2. Modificarla a nuestro antojo. A diferencia de las herramientas más utilizadas para medir nuestras visitas a nuestra web, Piwik nos permite realiza cambios, crear plugins, agregar o modificar la aplicación para acceder a información que consideramos más relevante, etcétera.

3. Datos en tiempo real. A diferencia de Google Analytics (hasta hace poco) podemos ver la información en tiempo real. Es decir, lo que está sucediendo en este momento, no un día después.

4. La instalación es muy sencilla. La instalación de Piwik no es complicada, cualquiera con conocimientos básicos puede hacerlo. Además, dentro de su página web puedes encontrar una guía que te va mostrando paso a paso lo necesario para instalarla de manera correcta.

A continuación les dejo un video donde se muestra el uso de la herramienta Piwik. Esto con el fin de que tengan una idea más clara sobre cómo es que funciona y se ve dicha herramienta.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=hzLIq91XnIY[/youtube]

¿Usar o no varios sistemas de analítica web?

Cuando hablamos de SEO (Search Engine Optimization) una de las cosas más importantes a considerar es el rendimiento de nuestro sitio web en los buscadores. Así como también los ingresos que se generan de los esfuerzos de las personas responsables del posicionamiento en buscadores.

Saber que cada uno de los sistemas más utilizados en Internet tienen su ventajas y sus desventajas, algunos como Google Analytics no te permitían conocer cómo es que se comportaba tu sitio en tiempo real (ahora si). Es por eso, que muchas veces teníamos que utilizar sistemas como: Clicky.

Importancia de contar con dos sistemas de analítica web

google-analyticsEs común, que cada herramienta realice mejoras o modificaciones a sus sistemas con el fin de mejorar la experiencia del usuario, sin embargo, muchas veces esos cambios pueden “perjudicar” nuestras mediciones.

El más claro ejemplo para todos aquellos que utilizan Google Analytics como su sistema base, deberán saber que hacer algunos meses cambio la forma en cómo realiza el seguimiento de las sesiones, así como la fusión en la base de búsqueda. En cualquiera de estos cambios cualquier webmaster podría pensar que se está recuperando de la actualización del algoritmo de Panda.

Cuanto en realidad se trato de una actualización por parte del proveedor de Google.

En los artículos del día de mañana hablaré de algunas otras herramientas que pueden utilizar junto con Google Analytics para realizar un seguimiento a su sitio web.

Pero antes me gustaría saber ¿Qué herramienta de analítica web utilizas?

Conceptos básicos de Google Analytics

Entender las estadísticas de nuestros sitio web es clave para el éxito de nuestra estrategia de web marketing. La verdad tengo  que decir que no es difícil entender cómo es que trabaja Google Analytics, sin embargo, si no tenemos las bases bien claras muy difícilmente lograremos realizar mejoras dentro de nuestro sitio web.

Es por eso, que en este artículo me gustaría hablar un poco sobre algunos de los conceptos básicos que podemos encontrar en Google Analytics.

Conceptos Básicos de Google Analytics

google-analyticsVisitas. Es el número de veces que los visitantes han estado en nuestro sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un visitante permanece inactivo durante al menos 30 minutos, cuando regrese se considerará como una nueva sesión. Así mismo, si los usuarios se salen y regresen en menos de 30 minutos se considerara dentro de la sesión original.

Porcentaje de Rebote. Es el porcentaje de visitas de una solo página, es decir, son aquellos usuarios que abandonan nuestro sitio web sin ver más de una página. En otras palabras abandonan nuestro sitio, desde la página en la que llegaron.

Páginas de Abandono. Esta métrica nos ayuda a conocer el número de abandonos que ha sufrido una página web en particular. Es una excelente forma de conocer cuáles son las páginas que los usuarios emplean para abandonar nuestro sitio web. Debemos tener esta métrica en cuenta si tenemos un sitio de e-commerce.

Tiempo en la página. Esta métrica nos ayuda a conocer el tiempo que nuestro visitante paso en una página o en un conjunto de páginas. Se calcula restando la hora de visita inicial de la página en particular a la de la siguiente página.

Si deseas conocer más sobre algunas de las métricas utilizadas por Google Analytics puedes hacerlo a través de sus páginas de ayuda.

Trucos y consejos para aprovechar más Google Analytics

Utilizar Google Analytics ayuda a tu PyME a conocer cómo es que tus visitantes interactúan con tu sitio web. Si eres de las empresas que utiliza Analytics   o cualquier otro sistema de analítica web felicidades. Si aún no cuentas con alguna solución para realizar seguimiento y analítica web te recomiendo darte de alta en Google Analytics.

 ¿Por qué? Muy simple es gratuita, es el sistema más utilizado a nivel mundial, podemos dar seguimiento a diversos dispositivos. Además, de brindarnos herramientas de análisis avanzadas (cómo algunas que vamos a ver a continuación). La verdad recomiendo a todas las PyMES  a las que brindo consultoría a utilizar Google Analytics como el principal sistema de analítica web.

Pantalla de Google Analitics

Bueno sin más, a continuación enumero algunos trucos y consejos que te pueden ayudar para aprovecha al máximo este sistema de analítica web.

Crea filtros. Con los filtros, puede eliminar los datos que no quieres en tus informes. Para obtener datos concretos y de calidad debemos configurar filtros, son los comentarios de algunos de los mayores expertos.  Si bien, Google nos ofrece tres filtros predefinidos. También hay que decir, que podemos realizar personalizaciones de los mismos.  Dentro de los filtros predefinidos de Analytics se encuentran:

  • Excluir tráfico de los dominios: este filtro permite excluir el tráfico de un dominio específico, como un ISP o la red de una empresa.
  • Excluir tráfico de las direcciones IP: este filtro permite excluir los clics que proceden de determinadas fuentes. Puede especificar una única dirección IP o un intervalo de direcciones.
  • Excluir tráfico a los subdirectorios: este filtro permite obtener los datos de un subdirectorio determinado, por ejemplo, www.example.com/estrategias.

Filtros Personalizados en Google Analytics

Segmentos avanzados. La segmentación avanzada es una herramienta con la que puedes filtrar los datos de Analytics en un informe, sin tener que crear perfiles independientes. A continuación, puedes realizar un seguimiento de los diferentes grupos y las fuentes de tráfico, así como analizar su comportamiento.

 Estos segmentos pueden ser creados a partir de la barra de control en la parte superior de un informe, o la sección de la segmentación avanzada por debajo de la lista de sus informes.

Segmentos en Google Analytics

Informes personalizados. Para resumir la información o automatizar el proceso de conocer información, no existe mejor forma de lograrlo que con los informes personalizados.  Esta herramienta nos permite separar información que deseamos conocer en un solo informe. Por ejemplo: podemos crear un informe que nos arroje la cantidad de visitas que vienen desde Google con determinada palabra clave.

En fin, puedes crear “n” cantidad de informes personalizados con información que deseas conocer. La verdad únicamente se encuentra limitado por las variables que registra este sistema de analítica web.

Informes Personalizados Google Analytics

Y tu ¿Cuál de estas  herramientas de Google Analytics utilizas?

Google Analytics para pymes

Si eres de las pymes que ya cuentan con su página web, pero aún no sabe cómo empezar a medir el éxito de su sitio web. Existe una excelente  herramienta que te servirá para realizar análisis de tu sitio, además te proporcionará información relacionada sobre cómo se comportan los visitantes, que páginas visitan más, cuales son las principales páginas de salida, así como conocer la eficiencia de algún plan de marketing que hayas implementado, entre muchas otras cosas.

Google Analytics te permite además realizar alertas de seguimiento si alguna variable en tu sitio web se dispara, como podría ser  una baja en las visitas diarias, páginas vistas por usuario, solo por mencionar algunas.

Otra de sus ventajas es que permite segmentar a nuestros visitantes por país de residencia, estado, ciudad, hora, tipo de navegador, etc.… En verdad si no cuentas con los recursos necesarios para invertir en un sistema de análisis web, Analytics es una excelente alternativa, ya que es gratuito y para poder emplearlo solo debemos tener una cuenta con Google.

Aquí muestro algunos ejemplos de lo que se puede hacer con Google Analytics.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=5x1T8IKCbAU[/youtube]

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=OiJyD16QHN8 [/youtube]