Social Media Landscape

¿Cómo es el universo del Social Media?

Desde hace algunos años hemos visto como el universo del Social Media se ha expandido considerablemente. Sin embargo, existen pocas ilustraciones tan claras sobre este proceso de expansión como la que Brian Solis  & JESS3 han desarrollado.

Es por eso, que me gustaría compartir con ustedes una de las infografías que considero más importantes para entender cómo es que las redes sociales interactúan con el universo del cual forman parte.

En esta infografía podrás encontrar categorías sobre cómo se encuentra distribuida el universo social, así como herramientas que puedes utilizar para mejorar la presencia de tu empresa en las redes sociales.

Universo del Social Media

Estado Actual de las Redes Sociales

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5 Mitos relacionados con el Social Media

Es divertido ver como las empresas, así como las personas toman mitos y los hacen realidad. Crear historias para explicar lo inexplicable sobre la base de nuestras experiencias y conocimientos, muchas veces no es algo positivo.

Es por eso, que me gustaría hablar sobre cinco mitos que encontramos en Internet relacionados a las redes sociales o social media marketing.

 Estos mitos son explicados por Dan un gurú, considerado por muchos como una de las personas más influyentes en lo que se refiere a realizar tareas de marketing en las principales redes sociales.

5 Mitos del Social Media

1. Engancha a tu audiencia en una conversación. Por todo el Internet se escuchan consejos, sobre enganchar a nuestros clientes una y otra vez. Sin embargo, no existe necesariamente una correlación positiva entre el porcentaje de los tweets que comienzan con “@” (respuestas) y el número de los seguidores que tienes en tu cuenta de Twitter.

mitosEntonces ¿Qué debes hacer en lugar de obsesionarse con las conversaciones? Enlaza a contenido de calidad así como información valiosa, recuerda que Twitter es la economía de los enlaces.

2. No debes llamarte a ti mismo gurú. Tu presencia en las redes sociales necesita ser reafirmada por otros. No utilices palabras que hagan más de lo necesario en tu biografía. Utiliza palabras sencillas y que la gente pueda entender, así obtendrás más seguidores.

3. Todo tiene que ser complicado. Si eres un novato en las redes sociales, siempre tratarás de incrementar las actualizaciones de tus perfiles al máximo. No lo hagas. Trata de utilizar un lenguaje sencillo y acorde a tus seguidores. Un estudio revela que los niveles de lectura en las redes sociales son bastante bajos, es decir, no tenemos muchos literarios dentro. Entre más fácil y claro sea el contenido es mejor.

4. Por favor haz retweet de mi contenido. Se ha comprobado que cuando alguien pide un retweet sobre algún contenido de sitio o blog, brinda una imagen de desesperación. Lo mejor es hacer que el contenido se convierta en un llamado a la acción. Aunque algunas veces puedes obtener muchos retweet solicitándolo, la cuestión es no llegar a los extremos.

5. Los fines de semana son los peores días para publicar. Estudios revelan que los días que más reweets se obtienen son los días viernes, así como el CTR de apertura de un correo electrónico crece considerablemente.

5 Consejos para incrementar tu presencia en las redes sociales

Para la mayoría de las empresas conseguir clientes a través de sus esfuerzos en las redes sociales es su fin último, así como mantener su presencia. Pero primero lo primero, para lograr alcanzar las metas debemos conseguir seguidores a nuestras páginas de las redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn.

Muchas empresas consideran que a mayor número de seguidores mayor sería su presencia. Sin embargo, nuestra presencia no depende del número de seguidores que tengamos en nuestros perfiles, sino la calidad de los mismos. Es por eso, que debemos ser consientes en que la cantidad no es mejor que la calidad de nuestros seguidores.

A continuación me gustaría compartir contigo cinco consejos para mejorar su presencia en redes sociales.

5 Consejos para mejorar tu presencia en redes sociales

incrementar-presencia-redes-sociales1. Optimiza tu presencia en Internet. Lo primero que debemos hacer es conocer su nuestra presencia ha sido optimizada o no. Debemos asegurarnos que los perfiles de nuestras páginas estén completos, posean una descripción clara y concisa de la empresa, usemos el logotipo oficial, y la URL de nuestra página web.

2.  Promover nuestra presencia en todas partes. ¿Y en todas partes me refiero a todas partes? Si, en todas partes desde tu página web, en tu blog, en los carteles de tu tienda, en las tarjetas de presentación, correos electrónicos, etcétera. No debes dejar pasar cualquier oportunidad para promover tus páginas de redes sociales. Apóyate de las herramientas que cada una de las redes sociales proporciona para que te sigan de una manera rápida y sencilla.

3. Comparte contenido útil y valioso. Cómo hemos visto en artículos anteriores sobre compartir contenido gratuito con nuestros usuarios, es de suma importancia el qué compartimos. Asegúrate que los tweets, enlaces, o contenido de tu blog sea considerado por tus usuarios como contenido de calidad. Una de las formas más fáciles de generar contenido es preguntando qué problemas tienen tus clientes.

4. Agrega botones para compartir contenido. Así como debemos aprovechar cualquier oportunidad para hacer promoción de tus páginas web, así también debemos facilitar la vida a nuestros usuarios para que ellos sean capaces de compartir el contenido de calidad que han encontrado dentro de tu sitio web. Estudios revelan que el contenido se comparte hasta un 83% más si nosotros como empresa proporcionamos los botones necesarios.

5. Interactúa con tus fans o seguidores. Es importante compartir contenido de calidad, pero aún más es hacerles saber a tus clientes que verdaderamente estas siendo participe de lo que sucede dentro de tu página o lo que se está comentando sobre tu marca. Un objetivo debe ser que nuestra página de cualquier red social sea humanizada.