6 Consejos para mejorar el “buzz” del blog de tu empresa

Posiciónate como un experto.  Cuando la gente está buscando un producto o servicio, a menudo por primera vez a trata de buscar toda la información en Internet. En general, el objetivo de los blogs es tener conversaciones en un espacio público, haciendo que tú sobresalgas como un experto.

El tipo de discusiones que debes tener con tus lectores, es la de tratar de responder todas aquellas preguntas que las personas dentro de tu nicho o mercado tengan. Para muchas personas, los blogs sirven para tener conversaciones con posibles clientes, y sobre todo atraer tráfico a tu sitio web de una manera rápida y sencilla. Una idea podría ser responder preguntas a través de Twitter.

incrementar-el-buzzComparte experiencia e información. Los blogs también son utilizados muchas veces para compartir experiencias que como empresa nos han pasado. Siempre trata de compartir información, conocimientos e ideas con tus lectores.

El compartir experiencias con tus lectores, y no solo con tus clientes te puede ayudar a la larga a conseguir y atraer más clientes. Aprovecha para compartir próximos eventos, premios y otras novedades.  Permite que los usuarios puedan publicar fotos, textos, tips o enlaces a través de tu blog. En otras palabras hazlos parte de tu blog.

Mantén tu blog fresco y actualizado. Logra un equilibrio entre las publicaciones de Facebook, Twitter y Google +. Los usuarios de Facebook, no les gusta estar recibiendo una gran cantidad de información a todas horas, al contrario los usuarios de Twitter que lo aman.

Manda imágenes y videos, en Facebook y verás como los usuarios serán más participativos y lograras una mayor participación de su parte. Una recomendación de los expertos es actualizar información en los perfiles de sus redes sociales, siempre y cuando tengan contenido de calidad y reciente. No tengas miedo de mandar varias veces una oferta, si esta en verdad les puede interesar a tus seguidores.

Fomenta la interacción y retroalimentación. Tu empresa puede beneficiarse de la valiosa información que pueden proveer tus lectores. No tengas miedo en solicitar que tus clientes o lectores te manden información. Es la mejor forma de saber si tus esfuerzos de marketing con tu blog están obteniendo los resultados deseados.

Anima a tus lectores y seguidores a compartir sus experiencias personales en el uso o manejo de tus productos o servicios. Sólo asegúrate de estar disponible para contestar cualquier comentario que pueda surgir.

Enlaza hacia tu sitio web. Asegúrate que todo lo que hagas este íntimamente relacionado con el contenido de tu sitio web. Utilízalo como una herramienta más para mejorar el posicionamiento de tu sitio web dentro de los principales buscadores.

Utiliza un toque personal. Tener personas atrás de las actualizaciones o artículos de un blog, puede ayudarte a revolucionar el cómo te comunicas con tus clientes. Un caso que puedes tomar como ejemplo es el de Bill Marriott, presidente y CEO de Marriott International; uno de los bloggers más famosos del mundo corporativo.

Con sus publicaciones semanales ha hecho una gran cantidad de seguidores leales a su sitio.

Si tu empresa no tiene un blog, te invito a leer cómo crear un blog.

Social Media Landscape

¿Cómo es el universo del Social Media?

Desde hace algunos años hemos visto como el universo del Social Media se ha expandido considerablemente. Sin embargo, existen pocas ilustraciones tan claras sobre este proceso de expansión como la que Brian Solis  & JESS3 han desarrollado.

Es por eso, que me gustaría compartir con ustedes una de las infografías que considero más importantes para entender cómo es que las redes sociales interactúan con el universo del cual forman parte.

En esta infografía podrás encontrar categorías sobre cómo se encuentra distribuida el universo social, así como herramientas que puedes utilizar para mejorar la presencia de tu empresa en las redes sociales.

Universo del Social Media

Estado Actual de las Redes Sociales

universo-social-media

 

5 Mitos relacionados con el Social Media

Es divertido ver como las empresas, así como las personas toman mitos y los hacen realidad. Crear historias para explicar lo inexplicable sobre la base de nuestras experiencias y conocimientos, muchas veces no es algo positivo.

Es por eso, que me gustaría hablar sobre cinco mitos que encontramos en Internet relacionados a las redes sociales o social media marketing.

 Estos mitos son explicados por Dan un gurú, considerado por muchos como una de las personas más influyentes en lo que se refiere a realizar tareas de marketing en las principales redes sociales.

5 Mitos del Social Media

1. Engancha a tu audiencia en una conversación. Por todo el Internet se escuchan consejos, sobre enganchar a nuestros clientes una y otra vez. Sin embargo, no existe necesariamente una correlación positiva entre el porcentaje de los tweets que comienzan con “@” (respuestas) y el número de los seguidores que tienes en tu cuenta de Twitter.

mitosEntonces ¿Qué debes hacer en lugar de obsesionarse con las conversaciones? Enlaza a contenido de calidad así como información valiosa, recuerda que Twitter es la economía de los enlaces.

2. No debes llamarte a ti mismo gurú. Tu presencia en las redes sociales necesita ser reafirmada por otros. No utilices palabras que hagan más de lo necesario en tu biografía. Utiliza palabras sencillas y que la gente pueda entender, así obtendrás más seguidores.

3. Todo tiene que ser complicado. Si eres un novato en las redes sociales, siempre tratarás de incrementar las actualizaciones de tus perfiles al máximo. No lo hagas. Trata de utilizar un lenguaje sencillo y acorde a tus seguidores. Un estudio revela que los niveles de lectura en las redes sociales son bastante bajos, es decir, no tenemos muchos literarios dentro. Entre más fácil y claro sea el contenido es mejor.

4. Por favor haz retweet de mi contenido. Se ha comprobado que cuando alguien pide un retweet sobre algún contenido de sitio o blog, brinda una imagen de desesperación. Lo mejor es hacer que el contenido se convierta en un llamado a la acción. Aunque algunas veces puedes obtener muchos retweet solicitándolo, la cuestión es no llegar a los extremos.

5. Los fines de semana son los peores días para publicar. Estudios revelan que los días que más reweets se obtienen son los días viernes, así como el CTR de apertura de un correo electrónico crece considerablemente.