Sistemas CRM Open Source

Software CRM Open Source

Los Software CRM Open Source facilitan la automatización de procesos dentro de una pequeña y mediana empresa. Utilizar software CRM se está convirtiendo en un denominador común. La utilización de software para realizar las principales tareas como es la gestión de las finanzas, control de inventario y porque no la gestión de los clientes a través de un software cada día es más común.

No obstante, la inversión que se necesita para poder adquirir un software CRM es muy grande. Sin embargo,  me gustaría compartirte algunos de los mejores Sistemas CRM Open Source.

Para los que no estén muy familiarizados con el término Open Source y, sin entrar en mucho detalles significa que no tenemos que pagar por una licencia; no así por  su implementación dentro de la empresa (dependiendo de la licencia).

A continuación, te muestro la lista de los principales CRM Open Source ¿Si sabes de alguno que se me esté escapando por favor déjalo en los comentarios para ir incrementando la lista?

Software CRM Open Source

SugarCRM

Es un paquete de administración de clientes (CRM) basado en LAMP (Linux-Apache-MYSQL-PHP), desarrollado por la empresa SugarCRM, Inc. ubicada en Cupertino, California. Es considerado como la alternativa principal al CRM Online.

Sugar CRM

FreeCRM

Free CRM es una solución de software basada en web para la gestión de la relación de los clientes y la automatización de la fuerza de ventas. Free CRM te permite la gestión de los contactos, realizar previsiones de ventas y la gestión empresarial.

VTigerCRM

Es un servicio gratuito. Con funciones completas, 100% software de CRM de código abierto ideal para pequeñas y medianas empresas. Su costo de soporte del producto es bajo, al igual que su mantenimiento. En este artículo hablo más sobre el CRM VTiger para PyMES.

vtiger CRM

ZohoCRM

Zoho CRM facilita a las organizaciones las relaciones con los clientes. Zoho CRM permite la gestión de ciclo de vida para toda la organización, la gestión de ventas, marketing, soporte y servicio al cliente.  Asimismo,  la gestión de inventarios en todo esto en un único sistema.

Zoho CRM

CRMWeb

Solución que se configura en pocos minutos, y además no requiere de ningún otro software para ser instalado en una computadora de escritorio. CRM Web permite que cualquier miembro del equipo de su organización pueda accesar a información de sus clientes al instante.

Suite CRM

La alternativa perfecta para Sugar CRM; ya que se encuentra construida en la base de la versión open de SugarCRM.

Software de contabilidad para Pymes: GnuCash

Hoy en día es muy común que las pequeñas y medianas empresas realicen su contabilidad mediante algún software o sistema de información. Existe una gran variedad de software disponible en el mercado que te permite realizar estas tareas como lo es Quicken o Microsoft Money. Sin embargo, para poder usarlos debemos de realizar un pago por la licencia de los mismos.

Considero que en estos tiempos de crisis donde los recursos financieros deben de ser aprovechados al máximo, el pago por la licencia de un sistema de información no debería ser una prioridad. Esto lo digo porque, existen programas de contabilidad que son de código abierto (los cuales pueden ser descargados sin necesidad de pagar un sólo centavo) y son muy similares a los programas por los que debemos de pagar una licencia.

Un ejemplo muy claro del software de código abierto es GnuCash.

GnuCash es una herramienta de código abierto que nos permite llevar asuntos financieros y  de contabilidad personal.  También se encuentra  diseñado para el uso dentro de pequeñas empresas y medianas empresas.

Dentro de sus principales características se encuentran que mantiene un registro de ingresos y egresos de todas tus cuentas, así como ha sido diseñado para ser fácil de usar, pero potente y flexible a la vez.

Dentro de sus funcionalidades diseñadas especialmente para las pequeñas y medianas empresas se encuentran: mantener un seguimiento a tus clientes, vendedores y proyectos,  te ayuda  a demás  en la facturación de cuentas por cobrar o cuentas por pagar. Todas las operaciones, incluyendo inversiones, pueden ser representadas a través de reportes o de gráficos.

Gnucash se basa en los principios básicos de contabilidad profesional para garantizar libros equilibrados e informes precisos.

Entre algunas de  las cosas que hace GnuCash se encuentran:

  • Contabilidad de doble entrada
  • Manejo de cuentas de acciones, bonos, etc.
  • Contabilidad para Pequeñas y Medianas Empresas
  • Recibos y Facturas para clientes, proveedores, trabajos, etc.
  • Reportes y gráficos
  • Transacciones recurrentes
  • Cálculos financieros
  • Entre otras…

Finalmente GnuCash está disponible en 29 idiomas para asegurarte que te sientas como en casa y entiendas exactamente lo que sucede.

Espero y antes de realizar una inversión en algún software de contabilidad visites el sitio de Gnucash, lo descargues y pruebes.

Más adelante estaré hablando sobre algunos otros ejemplos de software libre, que considero permitirá ahorrar en el pago de licencias a las pequeñas y medianas empresas, enfocando los recursos financieros en áreas donde verdaderamente se necesiten.

Fuente | GnCash